Plusieurs cas de figure peuvent se présenter :
- l’adresse de livraison est identique à l’adresse de facturation : la facture est insérée dans le colis.
- l’adresse de livraison est différente : la facture est envoyée par courrier à l’adresse de facturation.
- il s’agit d’une commande cadeau : vous recevrez la facture à votre adresse. Une facture sans le montant sera glissée dans le colis du destinataire du cadeau.
Vous pouvez également demander votre facture par email, à l’aide du formulaire de contact - motif "autre demande" - en cliquant
ici.
Si vous souhaitez faire un retour, reportez-vous aux indications de retour sur votre bon de retour.
